Charte de voyages
Au nom d’Allah, le Tout Miséricordieux, le Très Miséricordieux
La présente charte a été élaborée afin de transmettre les principes essentiels que nous souhaitons préserver, en tant qu’organisateurs, pour garantir le bon déroulement de nos voyages.
Ces fondements visent à créer une expérience enrichissante, sereine et harmonieuse pour l’ensemble des participants.
Nous vous invitons à lire attentivement cette charte et à vous y engager avec sincérité, afin de favoriser un climat de respect, de bienveillance et de découverte tout au long de cette aventure commune.
Nos voyages
Voyages & Méditation est une initiative portée par l’association La Graine ASBL.
Nous organisons des voyages culturels à travers le monde, pensés comme une invitation à parcourir la Terre avec conscience, à la fois pour se découvrir soi-même et pour s’ouvrir à l’autre.
Ces voyages s’inscrivent dans une dynamique de cheminement personnel, de repos, de ressourcement et d’élargissement des horizons, dans un cadre respectueux et apaisant.
Pour les doués d'intelligence
Nos voyages sont organisés en collaboration avec le Professeur Aboubakr, fondateur de la plateforme Pour les doués d’intelligence.
Dans ce cadre :
Voyages & Méditation prend en charge l’ensemble de l’organisation logistique du voyage.
Le Professeur Aboubakr assure l’accompagnement spirituel et réflexif du groupe, depuis la préparation jusqu’au déroulement sur place.
L’encadrement
La responsabilité générale de l’organisation est assurée par l’association La Graine ASBL (présidée par Thomas Abdessalam Erradi).
Lors de chaque voyage, des accompagnateurs bénévoles peuvent être présents afin d’assurer un encadrement de qualité, garantir le bon déroulement du programme et veiller à la cohésion du groupe.
Nos destinations et nos programmes
Nous veillons à sélectionner des destinations et des formules en adéquation avec les objectifs de nos voyages.
Selon le type de séjour, nous proposons différentes approches :
circuits culturels,
séminaires thématiques immersifs,
retraites spirituelles,
voyages de ressourcement,
ou encore petits pèlerinages (Omra).
Chaque programme est conçu avec soin pour offrir une expérience unique, enrichissante et alignée avec notre vision.
Notre éthique
Nos voyages sont guidés par les valeurs et la spiritualité de l’Islam, qui inspirent à la fois le contenu des programmes, l’ambiance des séjours et la dynamique de groupe.
Nous sommes ouverts à toutes les personnes, indépendamment de leur niveau de pratique ou de leur origine, tant qu’elles respectent le cadre proposé.
Il est demandé à chaque participant d’accepter l’éthique du voyage et de s’engager à la respecter durant toute la durée du séjour.
Ainsi, toute attitude, pratique ou comportement contraire à cette éthique pourra faire l’objet d’un rappel ou, dans certains cas, d’une exclusion si cela nuit au bon déroulement du voyage.
Promotion des voyages
Annonce des voyages :
Les personnes souhaitant être informées en priorité de nos prochains voyages disposent désormais de deux moyens simples et sans engagement :
S’inscrire à notre liste d’annonces par e-mail
www.voyages-et-meditation.com/rejoindre
Cela permet de recevoir directement par e-mail toutes nos nouvelles propositions.Suivre notre canal WhatsApp
https://whatsapp.com/channel/0029VbAY95LJZg4AVZDlWA06
Cela permet de recevoir nos annonces en exclusivité sur WhatsApp.
Toutes les informations détaillées concernant les voyages en cours ou à venir sont disponibles à tout moment sur notre site, à la page suivante :
www.voyages-et-meditation.com/prochains-voyages
Nous annonçons nos voyages lorsque cela nous semble le plus opportun, en fonction de la nature du séjour, des délais nécessaires à son organisation ou de facteurs extérieurs (billets d’avion, disponibilité des lieux, conditions locales, etc.).
Ainsi, un voyage peut être annoncé plusieurs mois à l’avance, voire un an, tout comme il peut l’être seulement quelques semaines avant le départ.
Il n’existe donc pas toujours de calendrier prévisible ni de fréquence fixe d’annonce : les voyages sont publiés au cas par cas, selon notre discernement et les impératifs d’organisation.
Photos, vidéos et diffusion sur les réseaux sociaux :
Dans le cadre de nos voyages, nous réalisons régulièrement des photos et vidéos destinées à valoriser l’esprit de nos séjours et à faire connaître notre démarche (notamment sur les réseaux sociaux).
Nous sommes reconnaissants aux participants qui acceptent de contribuer à cette mise en lumière en apparaissant, avec leur accord, sur certains contenus partagés.
Cependant, nous accordons une importance tout aussi grande au respect de la vie privée et à la sensibilité de chacun.
C’est pourquoi aucune image ou vidéo identifiable d’un participant ne sera diffusée publiquement sans son consentement explicite.
De plus, si un(e) participant(e) ayant initialement donné son accord change d’avis par la suite, nous nous engageons à supprimer immédiatement les contenus concernés à sa demande, dans la limite de nos possibilités techniques.
Cette règle est pour nous un principe éthique fondamental, garantissant à chacun un cadre de confiance et de respect.
Inscription
Une fois un voyage annoncé publiquement (via affiche ou page dédiée), les personnes intéressées peuvent s’inscrire selon une procédure précise.
Pour que l’inscription soit valide, les trois étapes suivantes doivent impérativement être complétées dans les délais annoncés :
Versement du premier acompte d’inscription.
Remplissage du formulaire en ligne (lien communiqué lors de l’annonce), accompagné de l’envoi des documents demandés.
Lecture et signature de la charte de voyage (ou de sa mise à jour si elle a déjà été signée lors d’un précédent voyage).
Une fois ces trois étapes validées, la personne est officiellement considérée comme inscrite et peut rejoindre le groupe WhatsApp dédié au voyage.
Précisions importantes :
Aucune inscription ne sera retenue si l’une des trois étapes n’a pas été réalisée dans les délais impartis, même si un acompte a été versé ou le formulaire partiellement rempli.
Le nombre de places est toujours limité. Les inscriptions sont donc prises par ordre chronologique de validation complète.
Il n’est pas possible de réserver une place sans avoir rempli l’ensemble des conditions mentionnées ci-dessus.
Paiement
Les paiements doivent être effectués sur le compte bancaire officiel de l’association La Graine, et dans la devise indiquée dans l’annonce du voyage (généralement en euros).
Coordonnées bancaires :
Bénéficiaire : La Graine
Banque : CBC
IBAN : BE83 7320 7373 5815
BIC/SWIFT : CREGBEBB
Communication à indiquer :
« Nom du voyage – Inscription – Nom et prénom du participant »
Échéances et validation :
Le paiement de l’acompte, puis le solde selon les échéances communiquées, est nécessaire pour valider l’inscription.
En cas de non-respect des délais, l’inscription pourra être annulée et le paiement remboursé, déduction faite des éventuels frais bancaires.
Moyens de paiement :
Tous les moyens de paiement sont acceptés, mais nous recommandons de privilégier le virement bancaire pour une meilleure traçabilité.
Le participant est prié de respecter les modalités et les délais précisés lors de l’annonce du voyage.
Le compte étant domicilié en Belgique, il peut être nécessaire de l’enregistrer comme bénéficiaire auprès de votre banque si vous résidez à l’étranger. Cette démarche prend en général 24 à 48 heures. Nous recommandons donc de l’anticiper si vous envisagez de participer à l’un de nos voyages.
Frais de transfert :
Les frais de transfert éventuels sont à la charge du participant.
Assurez-vous que le montant reçu sur notre compte corresponde bien au montant demandé, net de tout frais bancaire ou de change.
Gestion des acomptes et garantie de traçabilité
A. Traçabilité des paiements :
Tout participant versant un acompte recevra systématiquement :
un accusé de réception électronique (par e-mail) récapitulant le montant versé, le nom du voyage concerné et la date de paiement,
et si besoin, un reçu formel sur demande.
Tous les paiements sont effectués sur le compte officiel de l’association La Graine ASBL, clairement identifié sur nos supports.
Nous tenons un registre strict et horodaté des paiements reçus, afin de garantir une traçabilité parfaite et une gestion responsable des fonds confiés.
B. Utilisation des acomptes :
Les acomptes perçus servent à :
réserver les prestations (hôtels, transports, etc.),
sécuriser les engagements auprès de nos partenaires,
couvrir les frais logistiques liés à l’organisation du voyage.
Aucun usage personnel n’est fait de ces fonds.
L’organisation veille à préserver à tout moment la solvabilité nécessaire pour honorer ses engagements ou, en cas de besoin, procéder aux remboursements selon les conditions définies.
C. Annulation exceptionnelle du voyage :
Dans le cas exceptionnel où le voyage serait annulé par l’organisation avant son départ (notamment en cas de force majeure ou d’impossibilité imprévue comme un décès, un accident ou un blocage structurel) :
Tous les acomptes non engagés auprès de prestataires seront intégralement remboursés.
Les sommes déjà versées à des tiers (compagnies aériennes, hôtels, assurances…) seront remboursées dans la limite de ce qui peut être récupéré auprès de ces partenaires.
Si l’organisateur principal est dans l’incapacité de traiter le dossier (par exemple en cas de décès), une personne habilitée au sein de l’association ou désignée comme co-responsable assurera le suivi administratif et les remboursements dus.
D. Clause de sécurité financière :
Nous nous engageons à gérer chaque acompte avec rigueur et éthique, en conservant les fonds dans le cadre associatif prévu à cet effet, jusqu’à la réalisation ou la clôture du voyage.
Voyager en groupe
Nos voyages sont avant tout des expériences collectives, conçues pour favoriser les rencontres, le partage et l’enrichissement mutuel.
Quelle que soit la formule proposée (séjour, séminaire, retraite, etc.), voyager en groupe implique une certaine souplesse, de la patience et un esprit d’adaptation de la part de chacun.
En s’inscrivant à l’un de nos voyages, chaque participant s’engage à faire preuve de respect, bienveillance et fraternité au sein du groupe, et à contribuer activement à maintenir un climat apaisé et constructif, en évitant toute source de tension ou de conflit.
Notre objectif commun est de vivre un moment de qualité, dans une ambiance sereine.
Les organisateurs comme les participants viennent pour se ressourcer, pas pour faire face à des comportements perturbateurs ou à un climat pesant.
Sécurité et confort
Organiser un voyage est pour nous une responsabilité sérieuse, et nous mettons tout en œuvre pour préserver la sécurité, le bien-être et la tranquillité d’esprit de chacun des participants.
Nous sélectionnons avec soin nos destinations, hébergements et partenaires locaux afin de garantir des conditions de séjour agréables, sûres et adaptées à l’esprit du voyage.
Cela dit, nous rappelons que le but premier de nos séjours est de parcourir la Terre dans sa diversité, et d’en faire une expérience humaine et spirituelle profonde, avant d’en attendre un confort purement matériel.
C’est pourquoi nous recherchons toujours un juste milieu :
éviter les excès de luxe,
sans jamais compromettre la dignité ni le confort minimal nécessaire.
Nos choix privilégient donc l’authenticité, la simplicité et la cohérence avec nos valeurs, tout en assurant un cadre harmonieux et respectueux pour tous.
Flexibilité et adaptation
Voyager en groupe implique d’accepter que certaines circonstances échappent parfois à notre contrôle : retards, changements de programme, conditions climatiques, imprévus logistiques…
C’est aussi cela, la richesse du voyage : un rappel que nous ne maîtrisons pas tout, et que chaque détour, chaque difficulté peut être l’occasion d’un apprentissage ou d’un recentrage.
Nous attendons de chaque participant une attitude d’ouverture, de patience et de souplesse, afin de vivre le séjour avec sérénité, même lorsque l’organisation doit s’adapter aux réalités du terrain.
Responsabilité
En tant que structure organisatrice, Voyages & Méditation, rattachée à l’association La Graine ASBL, prend en charge tous les aspects de l’organisation des voyages proposés.
Notre responsabilité couvre les éléments suivants :
La conception et le respect du programme de voyage,
La gestion administrative (formulaires, documents, inscriptions),
Le choix des destinations, hébergements et partenaires locaux,
Les réservations et les paiements liés aux prestations incluses,
L’encadrement général du groupe pendant le séjour.
Cependant, notre responsabilité est limitée à ce qui relève de notre contrôle direct. Nous ne saurions être tenus responsables des événements, retards, perturbations ou incidents relevant de tiers ou de circonstances exceptionnelles.
Responsabilité individuelle des participants :
Chaque participant reste pleinement responsable de :
Sa santé et son aptitude à voyager,
Ses effets personnels (argent, objets de valeur, bagages…),
Ses documents officiels (passeport, visa, carte d’identité…),
Son comportement et respect des lois locales,
La gestion de ses démarches personnelles (autorisation de sortie du territoire pour mineurs, vaccins, médication, etc.).
En cas de problème individuel (perte, vol, maladie, erreur administrative…), l’organisation ne pourra être tenue responsable, ni suspendre la bonne tenue du voyage pour intervenir.
Perturbations extérieures :
Nous déclinons toute responsabilité en cas de :
Retards ou annulations de vols,
Changements d’itinéraires,
Défaillances de prestataires (compagnies aériennes, agences de transport, guides, hébergements…),
Surcoûts ou désagréments dus à des prestataires extérieurs.
Ces imprévus relèvent des conditions générales de ces prestataires.
Cas de force majeur :
L’organisation ne pourra être tenue responsable des événements dits de force majeure, tels que :
Catastrophes naturelles,
Conflits armés, actes terroristes ou troubles politiques,
Épidémies, pandémies, grèves,
Fermetures de frontières ou annulations imposées par des autorités.
Sensibilisation aux risques :
Avant chaque voyage, nous nous efforçons de fournir un maximum d’informations pratiques et contextuelles aux participants.
Néanmoins, il est important que chaque voyageur prenne conscience des spécificités du pays ou de la région visitée, et se renseigne de manière proactive sur :
les conditions sanitaires locales,
les climats extrêmes (chaleur, humidité, altitude, etc.),
les zones à risques potentiels (sécurité, instabilité),
les règles culturelles ou religieuses particulières,
les exigences administratives (vaccins, autorisations, visas…).
Chaque participant reste responsable de son adaptation aux conditions locales, et de prendre les mesures nécessaires (consultation médicale préalable, précautions personnelles, protection solaire, hydratation, vêtements adaptés, etc.).
Cette sensibilisation est essentielle pour préserver la sécurité, la sérénité et le bon déroulement du séjour.
Limitation des responsabilités financières :
Notre organisation ne prend en charge que les prestations incluses explicitement dans les conditions d’inscription.
Tout frais supplémentaire (repas non inclus, perte ou modification de billet, nuitée hors programme, incident personnel…) reste à la charge du participant.
Assurance voyage :
Il est vivement recommandé à chaque participant de souscrire une assurance voyage individuelle (incluant couverture médicale, annulation, rapatriement) avant le départ.
Nous invitons les participants à nous informer s’ils disposent déjà d’une assurance, ou à demander conseil s’ils souhaitent en souscrire une.
Santé, responsabilité et aptitude à voyager :
Nous invitons les participants à faire preuve de transparence concernant toute condition médicale, traitement ou situation particulière pouvant avoir un impact sur leur participation au voyage. Ces informations doivent être partagées en amont avec l’équipe organisatrice, dans un esprit de responsabilité et de prévention.
En s’inscrivant à l’un de nos voyages, chaque participant reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales du séjour et affirme être pleinement apte physiquement et psychologiquement à voyager, et ce, sous sa propre responsabilité. Il lui revient de prendre toutes les précautions nécessaires auprès de son médecin traitant ainsi qu’auprès des autorités locales (notamment en ce qui concerne le transport de médicaments, les exigences administratives ou douanières, etc.).
En cas de problème de santé ou de traitement médical non signalé lors de l’inscription, l’organisation ne pourra être tenue responsable des conséquences, qu’elles soient logistiques, médicales ou financières. Toute dépense liée à une prise en charge médicale, un rapatriement, un changement de billet ou toute autre situation exceptionnelle demeure entièrement à la charge du participant.
De plus, si une instabilité médicale ou psychologique manifeste venait à perturber le bon déroulement du voyage ou l’harmonie du groupe, l’organisation se réserve le droit, après évaluation, de prendre toute mesure nécessaire allant jusqu’à l’exclusion du participant, sans que cela ne donne lieu à un quelconque remboursement.
Annulation et remboursement
1. Annulation à l’initiative du participant
A. Conditions générales :
Toute demande d’annulation doit être notifiée par écrit (e-mail ou formulaire prévu à cet effet) à l’organisation dans les plus brefs délais.
Le remboursement éventuel dépendra des conditions ci-dessous, quelle que soit la cause de l’annulation, sauf cas de force majeure avéré (voir plus bas).
B. Remplacement par un nouveau participant :
Si une nouvelle inscription complète (avec acompte versé, documents envoyés et validation de l’équipe) est confirmée pour remplacer le participant annulant :
Les acomptes versés peuvent être remboursés intégralement, hors frais irréversibles (notamment billet d’avion ou frais de réservation non remboursables).
Aucun frais de transfert ou de gestion ne sera pris en charge par l’organisation.
C. Absence de remplacement :
Si aucun remplaçant n’est trouvé :
Aucun remboursement ne pourra être accordé, sauf pour le billet d’avion s’il a été assuré individuellement par le participant (voir point suivant).
D. Billet d’avion et assurance annulation :
Les billets d’avion sont réservés sans assurance annulation par défaut.
Cela signifie que tout billet émis est ferme et non remboursable, même en cas d’annulation du participant, sauf si les conditions spécifiques de la compagnie aérienne permettent une modification (ce qui reste rare).
Une assurance annulation est proposée en option, au moment de l’inscription, moyennant un supplément à la charge du participant. Cette option doit être souscrite au plus tard lors de la réservation du billet.
En cas de souscription à cette assurance, il appartient au participant de gérer toute demande de remboursement ou de modification directement auprès de l’assureur, en respectant les délais et modalités fixés.
L’organisation n’intervient en aucun cas dans les démarches ou décisions de l’assurance.
Si le participant refuse ou oublie de souscrire l’assurance proposée, il assume pleinement les conséquences de son choix.
E. Cas de force majeur personnel :
En cas de force majeure personnelle dûment justifiée (maladie grave, hospitalisation, décès d’un proche au premier degré), un remboursement partiel ou total pourra être envisagé à la seule appréciation de l’organisation, et dans la limite des sommes récupérables auprès des prestataires (hôtels, transports, etc.).
F. Délais d’annulation :
Plus l’annulation est anticipée, plus les possibilités de remboursement sont élevées.
Aucune demande d’annulation ne sera remboursée à partir de 30 jours avant le départ, sauf cas de force majeure justifié.
Dans tous les cas, des frais de gestion fixes de 100 € seront automatiquement retenus sur tout remboursement.
2. Annulation à l’initiative de l’organisateur
A. Annulation complète du voyage :
Si l’organisation se trouve contrainte d’annuler un voyage (ex. : nombre de participants insuffisant, contexte international, conditions locales, etc.) :
Les participants se verront proposer au choix :
Un remboursement intégral des montants versés,
Ou un report automatique de leur inscription sur un autre voyage ultérieur.
B. Absence de l’organisateur :
En cas d’impossibilité pour l’organisateur principal (ex. maladie, urgence personnelle), un cadre accompagnateur désigné pourra assurer la continuité du voyage si cela est jugé possible.
Si aucune continuité n’est envisageable, le voyage pourra être annulé avec remboursement, selon les conditions standard ci-dessus.
C. Cas de force majeure impactant l’organisation :
Si un événement de force majeure (décès, catastrophe, fermeture des frontières, etc.) empêche le bon déroulement du voyage :
L’organisation prendra les décisions les plus adaptées, pouvant aller jusqu’à l’annulation.
Les remboursements dépendront des conditions de remboursement des prestataires tiers, et seront proposés dans la limite des sommes récupérées.
3. Dispositions générales
Aucun remboursement ne pourra être exigé au-delà des sommes réellement récupérées auprès des compagnies, hôtels ou prestataires.
L’organisation ne couvre en aucun cas les pertes liées à des réservations personnelles (transport additionnel, hébergement avant/après, achats liés au voyage, etc.).
Tous les remboursements seront effectués au plus tard à la date prévue de départ du voyage, sauf cas exceptionnels.
Clause de résiliation (exclusion d'un participant)
Les participants reconnaissent que la bonne tenue du voyage repose sur le respect de la présente charte, ainsi que sur une attitude conforme à l’éthique, à la bienveillance et à l’esprit collectif qui caractérisent nos séjours.
En cas de non-respect grave ou répété des règles de cette charte (comportement perturbateur, mise en danger d’autrui, non-respect du cadre éthique, refus d’obtempérer aux consignes), les organisateurs se réservent le droit discrétionnaire d’exclure un participant du groupe, à tout moment du séjour, sans préavis, et sans qu’aucun remboursement ne puisse être exigé.
Cette décision peut être prise :
pour préserver l’intégrité du groupe,
pour garantir la sécurité et la sérénité des autres participants,
ou en réponse à un comportement rendant impossible la poursuite harmonieuse du voyage.
En cas d’exclusion :
L’organisation se dégage de toute responsabilité vis-à-vis de la suite du séjour du participant concerné.
Tous frais additionnels (nouveaux billets, hébergement, transport, démarches administratives, etc.) sont à la charge exclusive du participant exclu.
Cette mesure est appliquée de manière raisonnée, proportionnée et documentée, en tenant compte du contexte et de l’impact sur le groupe.
Expérience humaine, spirituelle et inoubliable
Nous souhaitons conclure cette charte en rappelant que le but premier de nos voyages est d’offrir à chaque participant une expérience unique, à la fois humaine, spirituelle et culturelle.
Ces séjours sont conçus comme des parenthèses précieuses dans nos vies, où l’on se reconnecte à l’essentiel, à soi, aux autres et à notre Créateur.
Nous invitons chaque voyageur à contribuer activement à cette dynamique, par sa présence bienveillante, son engagement et son état d’esprit.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance, votre participation, et votre respect des valeurs et du cadre posés.
Qu’Allah mette Sa Bénédiction dans chacun de nos pas, qu’Il nous accorde des voyages porteurs de lumière et qu’Il nous préserve de tout mal.
Mise à jour de la charte
Cette charte est susceptible d’être mise à jour périodiquement par l’organisation. La dernière date de mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : 04/08/2025
Toute personne ayant signé la présente charte reconnaît que sa signature reste valable tant que la charte reste conforme à son objet initial.
En cas de modification significative, les participants seront informés par e-mail ou via les canaux de communication habituels, mais aucune nouvelle signature ne sera exigée.